Question 1

Hvad er status på restauranter og butikker, der er er opført på Lieferando.at?

Accepted Answer

Lieferando.at leverer en online bestillings- og leveringsplatform med mere end 15.000 restauranter og butikker med professionelle tredjeparts restauranter og butikker over hele Österreich, hvor kunder kan afgive deres bestillinger. Vi beder restauranter og butikker, der er opstillet på vores platform, om at levere deres virksomhedsoplysninger til os, og dette gør det muligt for os at lave en deklaration om, at de ikke er en professionel handelsvirksomhed (og ikke en forbruger) så vidt vi ved. Hvis du er i Österreich, finder du denne deklaration i "info"-sektionen for hver restaurants eller butiks side.

Via platformen agerer Lieferando.at som teknisk mellemled, der tillader restauranter og butikker at levere produkter (så som måltider) til levering og/eller takeaway. Kontrakten for leverancen og køb af produkterne sker mellem forbrugere og restauranten eller butikken, fra hvilken en bestilling er lagt. I visse tilfælde er Lieferando.at også ansvarlig for leveringen.

Question 2

Hvordan fremhæver og rangerer Lieferando.at partnere og varer på sine apps og hjemmesider og i mine søgeresultater?

Accepted Answer

Vi bruger flere forskellige kriterier, når vi skal beslutte, hvilke restauranter, butikker og partnere vi vil fremhæve, samt de varer, de sælger.

Vi gør dette for at gøre det nemmere for dig at finde de partnere og varer, du har nydt at bestille fra før i tiden, samt for at vise dig nye partnere og varer, som vi tror, du ville kunne lide.

For eksempel gør vi dette ved at bruge data fra din ordrehistorik, som vi kan indsamle fra din konto eller cookiedata (hvis du har accepteret de relevante cookies). Vi har også partnere og varer, som du muligvis vil kunne lide, baseret på data fra partnerne på Lieferando.at, samt vores egen forskning. Vi tilbyder også partnere muligheden for at betale for at markedsføre sig selv eller deres produkter på Lieferando.at.

På startsiden for vores apps og hjemmeside vil vi ofte sætte fokus på bestemte partnere. Det gør vi for at gøre det nemmere for dig at finde de partnere og varer, vi tror, du vil være interesseret i, uanset om det er at genbestille en gammel favorit eller opdage noget nyt. Det gør vi ud fra:

Hvilken slags mad eller varer de sælger
Tidspunktet på dagen
Populariteten af forskellige køkkener eller typer af butikker i dit område
Din bestillingshistorik
Partnerens kundebedømmelse og ydeevne
Partnerens leveringsområde og tidspunkter
Strategiske partnerskaber mellem os og partnere

Når vi rangerer dine søgeresultater, opstiller vi restauranterne og butikkerne i en sådan rækkefølge, at det gør det nemmere for dig at finde de partnere, du har nydt at bestille fra før i tiden, samt giver dig mulighed for at opdage nye steder på samme tid. Vi tager følgende kriterier i betragtning:

Om partneren har betalt Lieferando.at for at blive markedsført og modtage en højere rangering.
Din bestillingshistorik, såsom de køkkener og varer, du har bestilt før, samt de partnere, du har bestilt fra
Tidspunktet på dagen
Partnerens åbningstider
Om partneren er ny på Lieferando.at
Hvor travlt partneren har

Du kan læse mere om, hvordan vi viser og organiserer partnere på vores apps og hjemmesider i søgeresultaterne.

Vi sætter også fokus på bestemte retter eller varer i en restaurant eller butiks menu. Vi forsøger at gøre disse retter eller varer relevante for dig, baseret på din bestillingshistorik, men nogle gange bliver vi betalt for at markedsføre brands og deres produkter. Vi bruger følgende kriterier til at vælge, hvad vi fremhæver:

Varens popularitet
Om der er et billede af varen
Hvilken type vare det er
Varens pris
Tidspunktet på dagen

Hvis vi viser dig yderligere varer, når du når frem til kassen, vælges disse varer efter:

Hvor meget de ligner de varer, du bestiller, eller hvor godt de komplementerer dem
Eventuelle betalte kampagner, som et brand kunne have aftalt med Lieferando.at for at fremvise deres varer

Generelt

Hvad er status på restauranter og butikker, der er er opført på Lieferando.at?

Relaterede artikler

Hvordan fremhæver og rangerer Lieferando.at partnere og varer på sine apps og hjemmesider og i mine søgeresultater?

Generelt

Hvad er status på restauranter og butikker, der er er opført på Lieferando.at?

Relaterede artikler

Hvordan fremhæver og rangerer Lieferando.at partnere og varer på sine apps og hjemmesider og i mine søgeresultater?

Hej igen, !