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Überraschung entdecken

Nachdem du dein Essen genossen hast, erhälst du eine E-Mail mit der Einladung, um deine Überraschung zu öffnen (nach ca. 2 Stunden). Dein personalisierter Link verfällt nach 72 Stunden. Den gesamten Dezember kannst du maximal 5 Überraschungen einlösen.

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Hier sind deine Überraschungen

3 € Rabatt auf deine nächste Bestellung

20 % Rabatt bei JBL und gratis JBL TWS-Kopfhörer*

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*Deine gratis Kopfhörer (solange der Vorrat reicht) werden bei einem Einkauf mit einem Mindestbestellwert von 149 € (nach Abzug der 20% Rabatt) automatisch zu deinem Warenkorb hinzugefügt.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich teilnehmen?

Du musst Essen im Wert von mindestens 5€ bestellen, um teilzunehmen und eine Überraschung zu erhalten. Stelle also sicher, dass du in deinen Einstellungen den Newsletter für alle Updates und Rabatte beim Bezahlen abonnierst. Nur so bist du für Überraschungen berechtigt. Nach Erhalt der E-Mail-Einladung hast du 72 Stunden, um deine Überraschung zu öffnen.

Was passiert, wenn meine Bestellung storniert wird?

Wenn deine Bestellung storniert wurde, wirst du keine E-Mail zum Öffnen deiner Überraschung erhalten.

Ich habe meine Bestellung storniert. Was passiert nun?

Stornierte Bestellungen berechtigen nicht zu einer Überraschung.

Wenn das Restaurant meine Bestellung storniert, kann ich trotzdem teilnehmen?

Jede stornierte Bestellung ist ungültig, das trifft leider auch zu, wenn sie nicht von dir storniert wurde. Nur Kunden mit einer abgeschlossenen Bestellung sind dazu berechtigt, eine Überraschung zu erhalten und öffnen.

Ich habe bestellt, aber vergessen, den E-Mail-Newsletter zu abonnieren

Um an der Aktion teilzunehmen, müssen Kunden beim Bezahlvorgang die entsprechende Option zur Anmeldung anklicken. So erhältst du alle E-Mails zu Überraschungen und andere News.

Ich habe keine Einladung zur Teilnahme per E-Mail erhalten

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis du die E-Mail mit der Einladung erhältst, deine Überraschung zu öffnen. Stelle bitte sicher, dass du unseren E-Mail-Newsletter abonniert hast. Ist das der Fall, siehe bitte auch in deinem Spam-Ordner nach.

Kann ich mehr als einmal am Tag an der Aktion teilnehmen?

Ja, Kunden können maximal 5-mal pro Tag teilnehmen. Jede Bestellung stellt eine Teilnahme dar.

Was passiert, wenn ich im Dezember mehr als 5 Mal bestelle?

Du kannst nur 5 Überraschungen öffnen. Nachdem du alle 5 geöffnet hast, wirst du keine weiteren E-Mails erhalten.

Ich habe am 31. Dezember um 23:00 Uhr bestellt. Zählt das noch?

Nur Bestellungen, die vor 23:59:59 Uhr am 31. Dezember 2022 eingehen, berechtigen zur Teilnahme.

Kann ich an der Aktion teilnehmen, wenn ich nicht in Österreich wohnhaft bin?

Leider können nur in Österreich wohnhafte Personen an der Aktion teilnehmen.

Kann ich teilnehmen, wenn ich Mitarbeiter*In von Just Eat Takeaway.com bin?

Leider können Partner, Geschäftsführer, Mitarbeitende von Just Eat Takeaway.com und deren unmittelbare Verwandte nicht an der Aktion teilnehmen.

Wie erfahre ich, welche Überraschung ich bekomme?

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, wirst du eine E-Mail erhalten, in der du eingeladen wirst, deine Überraschung auf der Aktionsseite zu öffnen. Auf dieser Seite musst du dann „Entdecke deine Überraschung“ anklicken, um sofort deine Überraschung zu sehen. Nach 2 Stunden schicken wir dir eine E-Mail mit deinem Gutscheincode.

Wie bekomme ich meine Überraschung?

Nachdem du auf der Aktionsseite gesehen hast, was deine Überraschung ist, wird sie dir per E-Mail zugeschickt.

Muss ich Steuern auf den Preis zahlen?

Lieferando wird sämtliche anfallenden Glücksspielsteuern bezahlen bzw. sämtliche Steuern zurückhalten, die von einem Preis zurückgehalten werden müssen. Du solltest dich an deinen eigenen (Steuer-)Berater vor Ort wenden, um dich über die steuerlichen und rechtlichen Konsequenzen in Verbindung mit dem Gewinn eines Preises zu informieren.

Was passiert, wenn ich die Überraschung nicht will?

Nachdem du den Gutschein erhalten hast, steht dir frei, ob du deine Überraschung einlösen willst oder nicht.

Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit Gutscheinen von einem Partner habe?

Wenn du Probleme mit deinen Gutscheinen von einem Partner hast, kontaktiere bitte deren Kundenservice.

Über welchen Zeitraum läuft diese Kampagne?

Die WOW-nachten-Kampagne läuft vom 1. Dezember bis zum 31. Dezember 2022.

Wann erhalte ich meine Treuepunkte?

Du erhälst deine Punkte innerhalb von 48 Stunden, nachdem deine Bestellung bei uns eingegenagen ist.