So geht’s

Es wird immer beliebter, Essen online zu bestellen. Restaurants müssen daher neue Wege der Kundenbindung finden. Der erste Eindruck, den ein Restaurant beim Kunden hinterlässt, ist oft in welcher Art und Weise das Essen verpackt ankommt. Das bedeutet: Selbst wenn das Essen perfekt zubereitet wurde, kann das Kundenerlebnis beeinträchtigt werden, wenn die Lieferung fehlerhaft verpackt Mehr lesen

Ihre Fahrer*innen repräsentieren Ihr Restaurant und daher ist ein gepflegtes Äußeres wichtig – vom Kopf bis zur Tasche. Liefertaschen transportieren tagtäglich jede Menge verschiedene Gerichte, weshalb sie schnell verschmutzen – von Fettrückständen über Flecken bis hin zu Gerüchen. Ist es an der Zeit, einige Ihrer Taschen wieder in Schuss zu bringen? Hier erfahren Sie, wie Mehr lesen

Den Begriff “Restaurant Portal“ werden Sie in unseren Kommunikationen schon öfters gehört haben, aber wie können Sie es für Ihr Restaurant optimal nutzen? Ihr Restaurant Portal ist Ihre zentrale Plattform zur allgemeinen Verwaltung Ihres Restaurants auf Lieferando. Es ist wichtig, sich mit Ihrem Restaurant Portal vertraut zu machen, aber wo fangen Sie an? Wir haben Mehr lesen

Für einen reibungslosen Start mit Lieferando ist die Eingabe Ihres Bestätigungscode in Ihrem Restaurant Portal erforderlich. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Auzahlungen pünktlich und ohne Probleme erhalten. Warum muss ich meinen Bestätigungscode eingeben? Sie erhalten Ihre erste Auszahlung von uns innerhalb Ihrer ersten Woche als neuer Partner. Sie finden Ihren generierten Mehr lesen

Warum spielen Kundenbewertungen so eine große Rolle?Kundenbewertungen sind oft die beste Möglichkeit für ein Restaurant, sich darüber zu informieren, wie es von seinen Kunden wahrgenommen wird. Doch sie sind weit mehr als nur eine Sterne-Bewertung. Sie beeinflussen nicht nur Kundenentscheidungen, sondern können auch die Glaubwürdigkeit eines Restaurants verbessern. Sie sind ein sehr wirksames Hilfsmittel, um Mehr lesen

Sind Ihre Öffnungszeiten auf dem neuesten Stand? Stellen Sie sicher, dass Ihre Liefer- und Abholzeiten korrekt sind – so verhindern Sie, dass Bestellungen eingehen, die Ihr Restaurant nicht bearbeiten kann. Vielleicht möchten Sie an bestimmten Tagen, wie etwa Feiertagen, zu einer von Ihnen gewünschten Uhrzeit schließen. Stellen Sie sicher, dass Sie jede potentielle Bestellung erhalten Mehr lesen

Wir befinden uns in einer Zeit, in der Lieferungen und Online-Bestellungen mehr als die Hälfte des Geschäfts eines durchschnittlichen Restaurants ausmachen. Bei einem hohen Bestellaufkommen zu bestimmten Zeiten ist es verständlich, dass es manchmal zu Verspätungen bei den Bestellungen kommt. Es gibt eine Reihe von Faktoren, die die Bestellzeiten beeinflussen können. Vielleicht wurde das Gericht Mehr lesen

Bequemlichkeit – ein Hauptgrund, warum Kunden Essen bestellen. Bei den heutigen Anforderungen haben die Kunden weniger Zeit zu Kochen. Deshalb sollte beim Bestellen jeder Schritt einfach sein. Von der Bestellung bis zum Eintreffen an der Haustür soll sich der Kunde keine Sorgen um sein Essen machen müssen. Eine Möglichkeit, ein sorgloses Bestellerlebnis zu schaffen, ist Mehr lesen

Suchen Sie nach plastikfreien Einwegartikeln? Oder was halten Sie von Möglichkeiten, Lebensmittelabfälle zu reduzieren? Wir haben alles für Sie! In unserer Infografik finden Sie praktische und kostengünstige Möglichkeiten, Ihr Restaurant umweltfreundlicher zu gestalten. Mehr lesen

Das Auge isst mit! – Verwöhnen Sie Ihre Kunden mit einem “ Augenschmaus“, indem Sie die Vielfalt Ihrer Menükarte in Bildern festhalten. Mit Bildern von Ihren Gerichten wissen die Kunden, was sie erwarten können, und sorgen so für mehr Bestellungen! Hier sind einige Tipps, wie Sie die besten Bilder für Ihre Menükarte erzielen können. Do’s Mehr lesen

Gute Hygiene ist eine Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Restaurant. Niemand möchte aus einer unsauberen Küche essen. Umgekehrt wollen Sie natürlich auch nicht, dass Ihre Kunden krank werden und Ihr Ruf beschädigt wird. Diese einfachen, aber wichtigen Regeln werden Ihnen helfen, Ihr Restaurant sauber zu halten.  1. Waschen Sie Ihre Hände regelmäßig  Sicherlich eine der grundlegendsten, Mehr lesen

Falls Sie es noch nicht wissen: Die vegane Community wird immer größer. Das bedeutet, dass Sie sich nach und nach überlegen sollten, wie Ihr Restaurant auf diesen Trend reagieren kann. Der Vorteil eines vegan-freundlichen Restaurants ist, dass Sie mehr Bestellungen aus dieser Zielgruppe anziehen, was zu einem höheren Gewinn für Ihr Restaurant führt. Natürlich kann Mehr lesen

Trinkgeld für Kuriere, die perfekte Möglichkeit für Kunden, ihre Dankbarkeit gegenüber jener Person zu zeigen, die ihnen das bringt, wonach sie sich sehnen – leckeres Essen! Durch Online-Trinkgelder werden Ihre Kuriere für ihre harte Arbeit belohnt. Vergessen Sie nicht, dass belohnte Kuriere glückliche Kuriere sind. Aber woher wissen Sie, wie viel Ihre Kuriere verdient haben? Mehr lesen

Ganz gleich, ob Sie ein Bestellgerät oder Ihr Restaurantportal verwenden, die Verwaltung Ihrer Bestellungen ist einfach. Die volle Kontrolle und Verwaltung Ihrer Bestellungen ist wichtig für Ihr Restaurant und kann dazu beitragen, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen. Was kann ich tun, wenn mein Restaurant zu voll ist?Eine große Anzahl an Bestellungen kann zu Stress Mehr lesen

Erhöhen Sie Ihre Bestellungen, gewinnen Sie neue Kunden und fördern Sie die Kundentreue mit unserem Stempelkarten-Programm. Machen Sie mit und sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden immer wieder kommen. Wie funktioniert das Stempelkarten-Programm?Belohnen Sie Ihre treuesten Kunden und sorgen Sie dafür, dass sie wiederkommen. Wer schlägt schon einen Rabatt aus? Jedes Mal, wenn ein Kunde Mehr lesen