Ga naar de e-mailbevestiging die je hebt ontvangen nadat je je bestelling hebt geplaatst. Selecteer Volg je bestelling om de status van je bestelling te bekijken. Je ontvangt ook een sms met de bevestiging van je bestelling. Als je de Lieferando.at app gebruikt, schakel dan pushmeldingen in om updates te ontvangen over de bezorging van je bestelling. Als je een account hebt, kijk dan bij Bestellingen in het accountmenu.
Als je bestelling niet is verwerkt, neem dan contact met ons op. Vermeld in je bericht de besteldatum, de naam van het bedrijf waar je hebt besteld, het e-mailadres van je account en voeg een screenshot toe van de transactiegegevens van je bestelling. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf waar je hebt besteld.