Auf dieser Seite findest du die Bedingungen, zu denen wir, Lieferando.at („wir”, „unser” oder „Lieferando”) dem Kunden das Kundenprogramm „Lieferando+” anbieten, das Käufern für einen bestimmten Zeitraum (abhängig von der Dauer der von dir gekauften Mitgliedschaft) kostenlose Lieferungen für berechtigte Bestellungen bei teilnehmenden Partnern auf der Website und in der App von Lieferando.at(zusammen die „Plattform”) in Österreich („Lieferando+”) zu den unten angeführten Bedingungen (die „Lieferando+ Bedingungen”) anbietet.

Diese Lieferando+Bedingungen regeln Lieferando+, einschließlich der Beziehung von Lieferando.at zu den Käufern von Lieferando+ („du“ oder „dein“) und die Verwaltung deiner Konten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß diesen Lieferando+ Bedingungen unterliegt der Datenschutzerklärung von Lieferando und umfasst insgesamt die folgenden Teile:

  1. Die Bedingungen von Lieferando+ (die „Nutzungsbedingungen“) und
  2. Die Bedingungen für die verschiedenen Prämien und Angebote von Lieferando, die im Rahmen des Lieferando+ Programms und ausgewählter Markenpartner („Drittpartner“) angeboten werden

    Teil 1 – Nutzungsbedingungen

  1. In diesen Nutzungsbedingungen ist festgelegt, wie du Lieferando+ nutzen kannst. Durch den Zugriff auf Lieferando+ und dessen Nutzung erklärst du dich sich mit diesen Bedingungen (und den Lieferando-Website-Bedingungen) einverstanden und bestätigst, dass du diese akzeptieren und einhalten wirst. Bitte lies diese sorgfältig durch. Wenn du diesen nicht zustimmst, kaufe bei bzw. nutze Lieferando+ bitte nicht.
  2. Neue Leistungen: Lieferando+ entwickelt sich ständig weiter. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit neue Eigenschaften und Funktionen zu aktivieren, und du erklärst dich damit einverstanden, dass wir diese jederzeit gemäß diesen Bedingungen und/oder den dir mitgeteilten besonderen Bedingungen zur Verfügung stellen, bereitstellen und/oder einsetzen können.
  3. Lieferando behält sich das Recht vor, Lieferando+ gemäß den in den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website festgelegten Kündigungs- und Widerrufsrechten nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise zu ändern oder einzustellen.

    4. Teil 2: Lieferando+ Bedingungen

  4. Lieferando+ bietet dir während der Laufzeit der Mitgliedschaft ab dem Tag des Kaufs Lieferkosten von 0 € für Bestellungen bei teilnehmenden Partnern, vorbehaltlich eines Mindestbestellwerts von mindestens 15,00 € (vor Steuern, Trinkgeld und Gebühren) und den in Absatz 5 unten aufgeführten Einschränkungen. Der Mindestbestellwert kann je nach ausgewähltem Partner variieren, wird dir jedoch immer vor der Bestellung auf der Plattform angezeigt. Die teilnehmenden Partner können sich jederzeit ändern.
  5. Bei bestimmten Partnern können zusätzliche Lieferkosten und Einschränkungen gelten. In diesem Fall werden dir die zusätzlichen Kosten vor der Bestellung auf der Plattform angezeigt. Dies gilt auch, wenn die Lieferkosten ohne Lieferando+ 25,00 € für den ausgewählten Lieferort übersteigen würden. In diesem Fall übernimmt Lieferando+ die ersten 25,00 € der Lieferkosten für diesen Ort, die restlichen Lieferkosten werden dir vor der Bestellung in deinem Warenkorb angezeigt.
  6. Servicegebühren und andere Kosten können weiterhin für eine Bestellung anfallen. Solchen Kosten werden dir immer vor Abschluss und Bezahlung einer Bestellung angezeigt.
  7. Lieferando+ kann nicht für Bestellungen mit Bezahlung in bar, per Debitkarte zu Hause oder Kreditkarte zu Hause genutzt werden.
  8. Lieferando+ unterliegt der Lieferverfügbarkeit.
  9. Lieferando Pay oder Gutscheine können nicht zum Kauf des Zugriffs auf Lieferando+ verwendet werden.
  10. Lieferando+ ist nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und unterliegt einer Richtlinie zur fairen Nutzung (du kannst so oft bestellen, wie du möchtest. Wir müssen jedoch sicherstellen, dass das Angebot der kostenlosen Lieferung nicht durch Bestellungen über das für den privaten Gebrauch übliche Maß hinaus übermäßig beansprucht wird). Lieferando+ darf nicht für gewerbliche Zwecke durch Wiederverkäufer oder andere Dritte genutzt werden.
  11. Zu gegebener Zeit können zusätzliche Werbeaktionen, Angebote und Prämien verfügbar sein, die zusätzlichen Bedingungen unterliegen, welche zusammen mit diesen Angeboten oder Prämien veröffentlicht werden.
  12. Wenn du es dir anders überlegst, kannst du Lieferando+ sofort und bis zu 14 Tage nach dem Kaufdatum (deine Widerrufsfrist) kündigen. Du kannst die Kündigung beantragen, indem du dich in dein Konto einloggst und die Kündigung von Lieferando+ beantragst. Danach erhältst du nicht mehr Lieferando+. Wenn du deine Lieferando+ Mitgliedschaft genutzt hast, z. B. wenn du während der Widerrufsfrist von kostenlosen Lieferungen profitiert hast, werden wir deine Rückerstattung angemessen reduzieren, um die während der Widerrufsfrist erbrachten Leistungen zu berücksichtigen. Wir erstatten dir den Betrag so schnell wie möglich und spätestens 14 Tage, nachdem du uns mitgeteilt hast, dass du deine Meinung geändert hast. Wir erstatten dir den Betrag über die von dir verwendete Zahlungsmethode. Für die Rückerstattung berechnen wir keine Gebühren.
  13. Wir behalten uns das Recht vor, deine Lieferando+ Mitgliedschaft jederzeit ohne Rückerstattung zu beenden, wenn wir feststellen, dass du gegen diese Lieferando+ Bedingungen, einschließlich unserer Richtlinie zur fairen Nutzung gemäß Absatz 10 (oben), verstößt. Gleiches gilt, wenn du die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website von Lieferando verletzt.

Partnerschaften mit Dritten

  1. Zu gegebener Zeit kann Lieferandomit Drittpartnern zusammenarbeiten, um den Kunden dieser Partner zusätzliche Vorteile zu bieten. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu gegebener Zeit nach angemessener Benachrichtigung an dich zu ändern oder vorzubehalten.
  2. Wenn du eine Amazon Prime-Mitgliedschaft hast, kannst du Lieferando+ ohne zusätzliche Kosten nutzen, indem du einfach https://www.amazon.de/prime/offer/lieferando/prime-deal besuchst. Du musst dich in deinem Amazon Prime-Konto anmelden, bevor du auf die Schaltfläche „Jetzt beanspruchen” klickst und den dortigen Anweisungen folgst. Du brauchst ein Lieferando-Konto, das du mit deinem Amazon Prime-Konto verknüpfen kannst. Wenn du deine Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigst oder die Konten trennst, kannst du Lieferando+ nicht mehr nutzen. Du kannst Lieferando+ danach direkt bei Lieferando erwerben, wenn du außerhalb der Amazon Prime-Partnerschaft wieder beitreten möchtest.