Deine AUVA-Versicherung als Lieferando Fahrer:in

Deine Sicherheit hat oberste Priorität – egal ob auf dem Fahrrad, E-Bike oder Scooter. Als Fahrer:in im Lieferando Netzwerk bist du automatisch durch die AUVA versichert. Hier erfährst du alles, was du wissen musst, falls doch mal etwas passiert.

Was ist die AUVA?

Die AUVA (Allgemeine Unfallversicherungsanstalt) ist Österreichs gesetzliche Unfallversicherung.

Das Wichtigste auf einen Blick:

• Du bist automatisch versichert, während du über das Lieferando Netzwerk auslieferst

• Die AUVA übernimmt deine medizinischen Kosten bei Unfällen während deiner Fahrten

• Du erhältst weitere Leistungen und Unterstützung bei arbeitsbedingten Verletzungen

Was tun bei einem Unfall?

Falls du während einer Auslieferung in einen Unfall verwickelt wirst, befolge diese Schritte:

1. Sicherheit geht vor

🚦 Bringe dich in Sicherheit
Bewege dich und dein Fahrzeug, wenn möglich, aus dem Verkehr an einen sicheren Ort.

🆘 Rufe Hilfe bei ernsthaften Verletzungen
Bei schweren Verletzungen oder medizinischen Notfällen ruf sofort die Rettung: 144

🏥 Geh zum Arzt oder ins Krankenhaus
Auch bei scheinbar kleineren Verletzungen: Lass dich so schnell wie möglich medizinisch untersuchen.

💬 Informiere das medizinische Personal
Sag den Ärzt:innen, dass es sich um einen Unfall während deiner Auslieferung handelt. Das ist wichtig für die Abrechnung mit der AUVA.

2. Melde den Unfall – so schnell wie möglich

⏱️ Keine Zeit verlieren
Melde den Unfall unmittelbar nach dem Unfall an Lieferando.

📱 So funktioniert's
Nutze den Live Chat in der Fahrer:innen-App, um den Unfall zu melden.

📋 Diese Informationen werden benötigt:

• Dein vollständiger Name

• Datum, Uhrzeit und Ort des Unfalls

• Bestellnummer ODER Start- und Zielort der Auslieferung

• Genaue Beschreibung, wie der Unfall passiert ist

• Art deiner Verletzungen

• Ob du bereits bei einem Arzt/einer Ärztin warst

• Ob dir eine Arbeitsunfähigkeit attestiert wurde

Warum ist die Meldung so wichtig?

🔔 Gesetzliche Meldepflicht
Lieferando ist gesetzlich verpflichtet, Unfälle bei der AUVA zu melden, wenn:

• Du mehr als drei Tage ausfällst, ODER

• Die Verletzung schwerwiegend ist

✅ Deine rechtzeitige Meldung stellt sicher, dass du alle Leistungen der AUVA-Unfallversicherung erhältst, die dir zustehen.

Deine Sicherheit liegt uns am Herzen

Du bist ein wichtiger Teil des Lieferando Netzwerks. Indem du diese Schritte befolgst, schützt du dich selbst und stellst sicher, dass du im Ernstfall optimal versorgt wirst.

Fragen? Unser Support-Team steht dir jederzeit über den Live Chat in der App zur Verfügung.