Um deine Lieferungen sicherer zu machen und dir zusätzlichen Schutz zu bieten, werden wir in ausgewählten Zonen Liefercodes einführen. Durch die Validierung deiner Bestellungen über einen Liefercode sollte die Übergabe von Bestellungen an Kund:innen wesentlich einfacher werden.
Wie funktioniert es?
Bevor du eine Bestellung annimmst, solltest du die Kennzeichnung „Liefercode“ sehen, die dich daran erinnert, dass du einen Code eingeben musst, wenn du die Bestellung an den Kunden lieferst.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Kunde einen zweistelligen Code. Unten siehst du ein Beispiel dafür, was Kunden bei der Lieferung ihrer Bestellung sehen werden.
Wenn du ankommst, um deine Bestellung zu liefern, frag den Kunden nach seinem 2-stelligen Code und gib dann den Liefercode über die Schaltfläche unten ein.
Sollte der Code aus irgendeinem Grund nicht funktionieren, kannst du die letzten 2 Ziffern der Handynummer des Kunden eingeben, um die Bestellung zu validieren.
Liefercodes sollen deine Lieferungen reibungsloser gestalten, aber falls du Probleme hast, kannst du den „Ich brauche Hilfe“-Button für weitere Unterstützung drücken.
